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服务意识与服务礼仪 课程大纲
广东
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医院
酒店餐饮
职业素养
沟通技巧
课程大纲: 礼仪-为服务加分 服务礼仪的内涵,作用和特征 为何要培养客户意识 什么是优质客户服务 职业形象塑造-从“首轮效应”开始服务 着装的TOP原则 女士着装
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行业发展趋势及运营管理升级策略
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行业发展趋势及运营管理升级策略 版权:牛犇 授课对象:
医药
行业(工业产业) 课程大纲: 一、 中国
医药
产业政策影响及发展趋势 Ø 国家
医药
政策影响及应对 1、
牛犇
医药
行业发展及生物
医药
趋势(2018)
医药
投资
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投资管理
医药
行业发展及生物
医药
趋势(208) 课时:1天(6小时) 授课对象:银行、金融、PE、VC、基金等投融资机构 课程大纲: 一、
医药
产业链简述 Ø
医药
产业链构
张梓轩
《医院中高层管理技能提升沙盘》
中层管理
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沙盘模拟
医药
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沙盘起源于军事,是高级指挥官模拟战场地形,研究敌情,组织作战方案,进行战略部署的工具,具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。 企业管理沙盘自上世纪初被引
莫佳妮
你的礼仪价值百万
形象礼仪
医药
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翩翩绅士谁不欣赏?优雅淑女谁人不爱? 中国乃礼仪之邦,而礼仪是一种约定成俗、自成规范的文明行为,是文明进步的象征。礼仪是对礼节、仪式的统称,它代指言行、服饰、态度
李勇
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心灵成长
俗话说,一个人不是死于疾病而是死于无知,在当下,一个人除了健康,好像没有什么是真正属于自己的,可是当下的大环境,我们的空气,水,吃的,用的,所有的一切都充满了污染,
李文亚
中医推拿按摩技法
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百年未有之大变局中的中国与世界
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百年未有之大变局中的中国与世界 第一章:引言 · 1.1 课程目标与学习要求 本课程旨在深入探讨当前全球范围内发生的深刻变化,理解其对国际关系、世界经济、政治格局
刘上说——情商领导力
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刘上老师在北京大学的课堂上讲述了《情商领导力》,他说:情商领导力意味着领导者具备自我认知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先,自我认知使领导者能够清
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